Proč bych měl odpovídat zákazníkům i na kladné recenze?

Víte, že i na zbožových srovnávačích můžete budovat brand? Každý obchod touží mít spokojené zákazníky a právě recenze ze „zbožáků“ vám dávají tak potřebnou zpětnou vazbu a jsou odrazem toho, jak funguje váš e-shop. Kdo chce být nejlepší, musí vyčnívat mezi konkurencí ve všech aspektech – od rychlosti dodání až po komunikaci se zákazníky.

Přečíst více

Den dopravy zdarma

„Cože? Jeden den nemusím platit poštovné? A zrovna, když sháním dárky k Vánocům? Tak to beru,“ i takhle o dni dopravy zdarma na Heurece smýšlí vaši klienti. Mezi českými zákazníky je totiž doprava zdarma velmi vítaným bonusem. Jak by ale měl o akci smýšlet uvědomělý e-shopista? Jaké kroky nevynechat a na co nezapomenout? Pojďme si udělat menší checklist a zvážit všechna pro a proti...

Přečíst více

1 11 12 13 14